1.寄送時間：將於訂單成立並收到款項確認後三個工作日內安排出貨，貨到付款則為配號完成確認後的三個工作日內安排出貨，如遇周末或假日則順延。

2.送貨方式：國內訂單，可宅配寄送；海外訂單，以EMS空運方式寄送，寄達的時間將依地區而有所不同。

3.送貨範圍：國內訂單：台灣及離島地區請指定收件人與收件人地址，收件人地址請身勿為郵政信箱。

4.產品保固/售後服務：若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵，到貨7日內可更換新品。

5.請留意，猶豫期非試用期，若您收到商品經檢視後有任何不合意之處，請勿拆開使用，並立即依照退貨規定辦理退貨。

6.如ExoCare無法接受您的訂單，將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。